Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna wbox6 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengikat semua akaun yang dibuka melalui wbox6.com di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXDikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang tempatan MalaysiaTerpakai untuk semua jenis akaun

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

wbox6 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua individu yang mendaftarkan akaun di wbox6.com di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menguruskan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — setiap saluran pembayaran ini tertakluk kepada polisi pengesahan identiti yang kami tetapkan. Pengguna bertanggungjawab memastikan

1
maklumat akaun mereka adalah tepat dan terkini. wbox6 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar terma ini. Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda, dan penggunaan berterusan platform ini selepas notis tersebut dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang
2
dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi wbox6 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan polisi akaun, perubahan maklumat peribadi dan permohonan padam data mengikut prosedur yang ditetapkan. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan memberi maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Sembang terus dengan ejen sokongan kami yang bertugas setiap hari untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun dan polisi penggunaan platform di wilayah yang disokong.

E-mel Sokongan

Hantar e-mel kepada pasukan kami untuk pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat, permohonan semakan data atau sebarang perkara yang memerlukan respons bertulis rasmi daripada wbox6.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram kami untuk pemberitahuan terkini mengenai kemaskini terma dan syarat, serta untuk mengemukakan soalan kepada pasukan polisi kami secara terus.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Bagaimana wbox6 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun setiap pengguna di Malaysia. Berikut ialah cara kami mengendalikan maklumat anda mengikut terma yang ditetapkan, memastikan hak anda dilindungi sepenuhnya…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi.

Penggunaan Kuki

wbox6 menggunakan kuki teknikal untuk memastikan sesi log masuk anda selamat dan stabil.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang di Malaysia.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda.

Pegawai Privasi

wbox6 melantik pegawai yang bertanggungjawab mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi dan terma.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkenaan terma dan syarat, hak akaun serta prosedur yang kami tetapkan di wbox6.com.

Ya, terma ini terpakai untuk semua akaun yang dibuka di wbox6.com di wilayah yang disokong, tanpa mengira jenis akaun atau kaedah pembayaran yang digunakan, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami akan menghantar notis kepada alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

wbox6 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan diberi peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil terhadap akaun anda.

Ya, semua kaedah pembayaran yang disokong termasuk FPX dan DuitNow tertakluk kepada terma dan syarat yang sama. Setiap transaksi juga tertakluk kepada polisi pengesahan identiti yang kami tetapkan untuk keselamatan akaun anda.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Nyatakan permintaan pemadaman akaun dengan jelas dan kami akan memprosesnya mengikut polisi penyimpanan data dan keperluan undang-undang tempatan.

Terma dan syarat ini ditafsirkan mengikut undang-undang tempatan di mana undang-undang Malaysia membenarkan, dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses yang ditetapkan dalam bidang kuasa yang berkaitan dengan akaun anda.

Perjanjian Pengguna wbox6 untuk Malaysia

Cara Menghubungi wbox6 Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Telegram Rasmi

Bagaimana wbox6 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan Data

Pegawai Privasi

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

01 Adakah terma dan syarat ini terpakai untuk semua jenis akaun?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma ini berubah?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang wbox6 simpan?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma dilanggar?

05 Adakah transaksi melalui FPX dan DuitNow tertakluk kepada terma yang sama?

06 Bagaimana cara memohon pemadaman akaun dan data saya?

07 Adakah terma ini dikawal oleh undang-undang Malaysia?

Halaman Berkaitan