Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Anda di wbox6

Kami di wbox6 menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda faham hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan akaun serta data peribadi anda.

Dasar Privasi TersediaTerma Perkhidmatan JelasHak Pengguna DilindungiUndang-Undang Malaysia DirujukHubungi Kami Bila-Bila Masa

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Dasar Kami untuk Pengguna di Malaysia

wbox6 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

wbox6 beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju untuk mematuhi terma perkhidmatan kami, yang merangkumi penggunaan kaedah pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Sebarang transaksi kewangan yang dibuat

1
melalui platform kami tertakluk kepada prosedur pengesahan dalaman kami. Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini. Semua pertikaian akan diselesaikan berdasarkan bidang kuasa yang berkaitan, dan kami menggalakkan anda membaca dokumen penuh terma perkhidmatan kami sebelum menggunakan platform wbox6.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran komunikasi. Kami memastikan setiap pertanyaan undang-undang diuruskan dengan telus dan pantas, supaya anda mendapat jawapan yang anda perlukan tanpa berlengah.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Live Chat 24/7

Berbual terus dengan wakil kami melalui fungsi live chat di laman wbox6.com. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan polisi dan terma penggunaan akaun.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu undang-undang atau pertikaian secara formal. Semua aduan disimpan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara wbox6 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Berikut ialah enam perkara penting tentang cara kami mengendalikan privasi, keselamatan akaun dan penyimpanan maklumat anda di platform wbox6.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan menggunakan penyulitan SSL.

Penggunaan Kuki (Cookies)

wbox6 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memahami corak penggunaan.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor (2FA) dan pemantauan aktiviti log masuk untuk memastikan akaun anda selamat daripada akses tanpa kebenaran…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan…

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi atau permintaan akses data, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel atau live chat di…

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar wbox6

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, hak akaun dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan undang-undang. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami terus melalui live chat di wbox6.com.

Anda perlu berumur dewasa mengikut undang-undang Malaysia, berada di wilayah yang disokong, dan bersetuju untuk tidak menyalahgunakan platform. Bacalah dokumen terma penuh yang tersedia dalam akaun anda sebelum memulakan.

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar dan disimpan. Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi tanpa kebenaran anda, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Setelah akaun ditutup, data anda disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dipadamkan secara selamat. Anda boleh meminta butiran tempoh penyimpanan melalui pasukan sokongan kami.

Ya, kami menggunakan kuki untuk memperibadikan pengalaman anda dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu di wbox6.com.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel sokongan. Semua aduan direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami, dengan respons dalam tempoh 48 jam bekerja.

Pertikaian akan diselesaikan berdasarkan bidang kuasa yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan merujuk kepada terma perkhidmatan penuh yang anda bersetujui semasa pendaftaran akaun.

Undang-Undang dan Hak Anda di wbox6

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

E-mel Sokongan Undang-Undang

Live Chat 24/7

Borang Aduan Rasmi

Cara wbox6 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki (Cookies)

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar wbox6

01 Apakah terma utama yang saya perlu tahu sebelum menggunakan wbox6?

02 Bagaimana wbox6 melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah wbox6 menggunakan kuki dan bagaimana ia mempengaruhi saya?

06 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan atau pertikaian undang-undang?

07 Apakah undang-undang yang terpakai untuk pertikaian dengan wbox6?

Halaman Berkaitan